Trocas e Devoluções

Na Gimacol, queremos garantir a sua total satisfação com cada compra realizada. Por isso, oferecemos uma política de devoluções simples e transparente.

1. Prazo para devoluções ou trocas:
- Devoluções por Arrependimento (Compras Online): Você pode desistir da compra do produto em até 7 dias após a entrega.
-Trocas por Defeito ou Vício no Produto: Você pode solicitar a devolução de produtos até 30 dias após a entrega. Após esse período, não serão aceitas devoluções.
2. Condições para devolução:
-O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos.
- É necessário apresentar o comprovante de compra (nota fiscal).
3. Processo de devolução:
-Entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone 27-3335-6262.
-Informe o motivo da devolução e o número do pedido.
-Nossa equipe fornecerá orientações para envio do produto ou agendamento da coleta.
4. Reembolso:
-Assim que o produto for recebido e analisado, o reembolso será processado. O valor será creditado na forma de pagamento original, podendo levar até 7 dias úteis.
5. Trocas:
-Caso deseje trocar por outro produto, entre em contato com nossa equipe para verificar disponibilidade e instruções.